Des mesures rigoureuses pour garantir la confidentialité des données de nos clients.
La sécurité et la confidentialité de vos données sont notre priorité. Toutes les données que nous collectons et traitons sont hébergées en France, chez notre prestataire Blue. Notre infrastructure repose sur une plateforme certifiée, vos données sont ainsi stockées de manière sécurisée. Nous appliquons des normes rigoureuses en matière de sécurité et de protection des informations, notamment en respectant le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Nos outils digitaux sont conçus pour offrir une expérience fluide, intuitive et entièrement adaptable aux projets de nos clients.
Nous proposons une solution globale et personnalisée, capable de répondre aux enjeux opérationnels et stratégiques. Grâce à une plateforme ergonomique, modulable et évolutive, nous analysons la faisabilité de chaque projet afin d’apporter une réponse sur mesure, avec pour priorité votre satisfaction.
Outil de restitution dynamique des dossiers
d’expertise préalable en valeurs d’assurance.
Grâce à une interface intuitive et une gestion optimisée des informations, AssistValue garantit une expérience fluide et rapide.
Cet outil est conçu pour s’adapter aux demandes spécifiques de nos clients, afin de répondre efficacement à leurs enjeux et de les accompagner dans la gestion optimale de leurs risques
Outil de suivi en temps réel des dossiers
d’expertise après sinistre
Conçu pour garantir une transparence maximale avec nos clients, AssistClaim permet un suivi en temps réel, étape par étape, de l’avancement de votre dossier sinistre.
Grâce à un jalonnement détaillé, régulièrement actualisé, vous pouvez consulter en toute autonomie l’état d’avancement des différentes étapes de votre dossier.
AssistClaim centralise l’ensemble des informations essentielles relatives à votre sinistre et vous donne accès aux documents nécessaires à la préparation du dossier, garantissant ainsi une gestion fluide et complète.
Baromètre interne de satisfaction client
98%
*
DE NOS CLIENTS
ILS APPRECIENT :
- Notre réactivité
- Respect des délais
- Professionnalisme de nos experts
- Accompagnement personnalisé
- Qualité de nos rapports
*
sur la base de 588 interrogés
un gage de qualité pour nos Expertises Préalables Assurance et Expertise après sinistre
Cabinet Roux a obtenu en 2020 la certification RE/UPE/2018 V3, qui garantit aux clients et partenaires la qualité de service de nos interventions en Expertise Préalable et Expertise Après Sinistre dans le cadre d’un référentiel métier structuré et exigeant.
Le référentiel RE/UPE/2018 V3 est le premier référentiel de certification du métier d’expert d’assurés. Il a été créé par UPEMEIC (syndicat historique des sociétés de l’expertise en France fondé en 1947) et Bureau Veritas Certification, et validé par le Comité Français d’Accréditation.
Il certifie la qualité de notre organisation à mener les missions d’Expertises Préalable en Valeurs d’Assurance et d’Expertises Après Sinistre selon un niveau élevé d’exigences.
1. ORGANISATION
- Une organisation définie pour répondre aux besoins des métiers d'expert d'assurés
- Une offre de prestation adaptée
- Une maîtrise de la compétence
- Une maîtrise des moyens
- Une maîtrise de la prestation
- La gestion de la qualité
2. DISPOSITIONS SPECIFIQUES D’EXPERTISE PREALABLE ET D’EXPERTISE APRES SINISTRE
- Une prestation d'expertise clairement définie
- Une méthodologie rigoureuse appliquée par des experts compétents
- Un rapport d'expertise exploitable
Un organisme de Formation
Un organisme de Formation
Parcours d’intégration, découverte et formation
Dès son arrivée, nous accompagnons chaque nouveau collaborateur dans sa prise de fonction afin de lui permettre de comprendre notre culture d'entreprise et de découvrir les activités du Cabinet Roux.
Une formation, certifiée Qualiopi, est dispensée pour transmettre les bases de nos métiers.
Nous veillons à ce que l’intégration soit progressive et adaptée à leurs besoins pour une prise de poste en toute confiance
Nous veillons à ce que votre intégration soit progressive et adaptée à vos besoins pour une prise de poste en toute confiance
Le métier
Une fois l’intégration réalisée et la formation terminée, chaque métier fait l’objet d’un parcours mêlant théorie et pratique afin d’accompagner au mieux nos collaborateurs dans leur prise de poste.
Formation Continue
Tout au long de leur parcours chez Cabinet Roux, nos collaborateurs bénéficient de formations continues pour mettre à jour leurs habilitations, développer leurs compétences et s'adapter aux évolutions du secteur.
Montée en Compétence
Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs pour leur permettre de s’épanouir au sein de de notre entreprise, en évoluant en interne à des postes à responsabilité, vers d’autres métiers ou en participants à des projets ou des missions spécifiques.
